Allmänt
ART XL säljer stora härliga oljemålningar i butik och via webben till privatpersoner och företag. För att handla hos oss måste du vara myndig.
Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformationen och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.
Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att namn och personnummer alternativt organisationsnummer registreras i vårt kundregister.
Beställning
Produkter beställs via Internet på ART XL:s hemsida. Om du får problem är du välkommen att skicka e-post till oss så hjälper vi dig. En beställning via Internet är genomförd när du erhållit en orderbekräftelse från oss. Alla tavlor målas upp på beställning och är unika och kan därför variera i utseende jämfört med bilden på hemsidan. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivet pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Skulle det vara så att en vara ej kan levereras så återbetalar vi motsvarande belopp utan dröjsmål.
Sortimentsförändringar
ART XL reserverar sig för förändringar i butikens sortiment och förbehåller sig rätten att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har registrerats.
Priser
Priserna på våra varor anges i svenska kronor inkl. 25% moms. Fraktkostnad 200 kr inom Sverige tillkommer. Kontakta oss för prisuppgift för frakt utanför Sverige. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på hemsidan utan föregående avisering.
Leverans
Leveranstiden är i normalfallet 6-7 veckor. Eventuell leveransförsening meddelas via e-post. Det kan vid enstaka tillfällen vara omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Skulle det vara så att en vara ej kan levereras så återbetalar vi motsvarande belopp utan dröjsmål.
Betalning
I förskott med kort eller via Internetbank. Inga extra avgifter tillkommer vid betalning med kort. Vi accepterar VISA och Mastercard.
ART XL hanterar säkra kortbetalningar i samarbete med PAYPAL, Visa och MasterCard. Kortbetalning med PAYPAL är säkert för dig som kund. ART XL kommer inte att ta del av dina kortuppgifter. Dessa skickas krypterat direkt till din bank. Vid misstanke om otillbörligt kortköp stoppas betalningen av banken, det är därför viktigt att du följer instruktionerna noga och uppger korrekta uppgifter vid betalning. Vi följer distansköplagen och vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt konto. ART XL hanterar PAYPALbetalning i samarbete med PAYPAL. Om du är PAYPALmedlem kan du betala direkt med innestående medel.
Ångerrätt
Full ångerrätt/öppet köp gäller inom 14 dagar (gäller vid köp i E-butiken) från det att du mottagit varan, förutsatt att varan är i ursprungsskick, oskadad och oanvänd. Varan skall skickas i retur i originalförpackningen eller motsvarande och emballeras väl. Kunden står för frakt och returfrakt. Öppet köp gäller inte vid specialbeställningar.
Reklamation
För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta vår kundtjänst på info@artxl.se eller 08-350570. Felet skall vara anmält senast två dagar efter att varan mottagits, anmälningar som inkommer senare beaktas inte. Det är ditt ansvar att varan kommer till oss i oskadat skick. Varan skall skickas i retur i originalförpackningen eller motsvarande och emballeras väl. Returen är inte godkänd förrän vi kontrollerat varan.
Det är viktigt att du bifogar en kopia på din faktura/följesedel eller ett brev där ditt namn, din adress och ditt ordernummer står så att vi vet vad returen gäller.
Vi gör en återbetalning till dig när vi mottagit returen. Maila i sådana fall information om ditt fakturanummer, din bank och ditt kontonummer till info@artxl och meddela vilken/vilka produkter du kommer att returnera.
Returadressen är:
ART XL For Your Walls
Glimmervägen 15
191 62 SOLLENTUNA
Telefon: 08-35 05 70
Returporto enligt Postens portotabell betalas av kunden.
Kunduppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina uppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. ART XL kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part.
Du kan när som helst vända dig till oss och begära att eventuellt felaktiga uppgifter om dig skall rättas eller raderas.
Force Majeure
Om ART XL:s fullgörelse av avtal hindras, försvåras eller väsentligen fördyras p g a force majeure skall ART XL i motsvarande grad befrias från sina förpliktelser att fullgöra detta avtal. Inträffar sådan omständighet skall ART XL om möjligt underrätta den kund som berörs därav.